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当前位置:首页>售后服务

★当收到所有带有塑封类产品,非质量问题,拆封后将不得退换商品,因为

拆开后厂家将不接受退换,对此还请理解和支持。收到货品3天内有质量问题

(以顾客签收日算起),(退货的时候里面一定要写一张退货清单)我们收到

物品检查,如发现有开封并使用过,就是退回来,也是不可以退款的。


★当物品出现质量问题,物品过期变质,产品损坏(不是承运商造成的损坏),收到货

品3天内(以顾客签收日算起),可凭相关图片和产品叙述发至客服,核实真实后可退换

。(退货的时候里面一定要写一张退货清单并注明是什么原因退货,请把内容写详细点)


★当物品出现发错货。或则颜色弄错,核实好如果是我方的责任,收到货品当天顾客可

以要求退换并及时联系我们客服,(退货的时候里面一定要写一张退货清单并注明是什

么原因退货,需要调换产品是什么,请把内容写详细点)


★若香水味道不喜欢,产品效果不满意,彩妆颜色不是预计想像的等等一些类似原因

,都不算质量问题。香水您可以先去专柜闻好了再来购买;而护肤产品效果,肌肤新

陈代谢一般都是二十几天,大牌的产品也不是马上就能见效,若您要马上见效的产品,

建议去医院买医用产品。彩妆则因为相机、显示器的不同存在有少许色差。所以以上

说的都不算质量问题!请亲们收到产品以后不要以此为理由要求退换货,这样既耽搁

我们的上班时间,也耽搁你的时间和精力。


★本公司台版港版产品一律都是国产生产,质量跟进口产品都是差不多的,许多mm

用过反应都很好,所以请亲们放心使用。


★本公司负责出售的商品,质量一律没有问题,功效方面都是要因你的肤质而异,商

品取决于厂家配方,我们经销商无权过问。


签收提醒


买家收到包裹后先检查再签收。如果快递不愿意,就先签收了别让快递员走,检查清楚

数量和完好后才让快递走。如果检查后发现有任何问题,可拒绝签收要求退回。并向快

递员索要相关破损证据文件,并记得及时联系我们客服!!因为很多次出现过快递员打

开包裹使用产品和偷东西的相关问题,若因为没检查清楚出现任何问题我们是不需要负

责的,~~一切责任自负。因为我们是不会把有问题的商品邮寄给你。

注意:收到的货有破损、拆了塑封、影响二次销售的均退不了款,退回也是浪费运

费,所以请各位代理在退货前最好让买家拍个照确认无误后再退回,退回时候一定

要叮嘱买家把货包好,退
回路上损坏也是退不了款的。

在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求

  1.  
  2. 货物出现破损,请直接拒收(破损的东西请在收到东西后直接拒收后联系我们
  3.  
  4. 收后我们不再进行处理,因为快递公司也不会承担损失了的); 超过退换
  5.  
  6. 货期限的退换货要求;退换货物和原发出物品包装缺损(有密封的产品无密封、
  7.  
  8. 包装不再完整,我们无法进行二次销售)不全或者外观受损 ; 退换货物塑封
  9.  
  10. 已拆或者外观受损;   产品并非我们提供; 货物本身不存在质量问题的;
  11.  
  12. 响二次销售的。